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Avisar una ausencia

Cuando tu hijo o hija no va a asistir al jardín, puedes avisarlo desde la app. El aviso le llega a la sala y la educadora lo verá al pasar asistencia.

Solo si el jardín lo habilitó

Esta opción aparece únicamente si tu jardín activó la función de avisar ausencias. Si no la ves en la vista de Mi hijo/a, significa que tu jardín todavía no la usa: avisa la ausencia por el canal habitual que tengas con el jardín.

El nombre se adapta a tu establecimiento

Si el establecimiento de tu hijo o hija no es un jardín infantil, los textos de esta pantalla lo nombran como corresponda: la nota, por ejemplo, aparece como Nota para la escuela o Nota para el colegio.

Dónde está el aviso

Llegas a esta pantalla desde tres lugares:

  • Desde Inicio, en la tarjeta Estado de hoy: cuando tu hijo o hija todavía no ha llegado o figura ausente, aparece el botón Avisar una ausencia. Si ya está presente o retirado, el botón no se muestra: ese día ya no hay nada que avisar.
  • Desde Mi hijo/a, con el botón Avisar una ausencia que está arriba de los accesos a registro y asistencia.
  • Desde Ver asistencia, con el botón Avisar ausencia al lado del título.

Cómo avisar

  1. En ¿Por qué falta?, elige el motivo:
    • Enfermedad
    • Control médico
    • Vacaciones
    • Compromiso familiar
    • Otro
  2. En ¿Qué día falta?, indica la fecha. Viene puesta en el día de hoy; cámbiala si corresponde.
  3. Si va a faltar varios días, activa Falta varios días: el primer campo pasa a llamarse Desde y aparece Hasta para cerrar el rango.
  4. Si quieres, escribe una nota para el jardín (opcional), por ejemplo algo que la educadora deba saber.
  5. Toca Enviar aviso.

Cuando el aviso se envía, verás la confirmación Aviso enviado, con los días y el motivo avisados. La educadora lo verá al pasar asistencia. Desde ahí, el botón Volver a [nombre de tu hijo o hija] te devuelve a su ficha, y si necesitas avisar otra falta usas Avisar otra ausencia.

El paso a paso para avisar una ausencia, de principio a fin.

Avisos enviados y cómo cancelarlos

Más abajo en la misma pantalla aparece la lista Avisos enviados: los avisos que ya mandaste y que aún no llegan. Si tu hijo o hija finalmente sí va a asistir, puedes cancelar el aviso de ese día con el botón de eliminar.

Cosas a tener en cuenta

tip
  • No puedes avisar una ausencia para un día ya pasado: la fecha debe ser hoy o más adelante.
  • Si tu hijo o hija ya figura presente ese día (porque la educadora ya marcó asistencia), el aviso no cambia ese día. Si crees que hay un error, contacta al jardín.
  • Avisar la ausencia no reemplaza ningún documento que el jardín te pida (por ejemplo, un certificado médico). Sigue las indicaciones de tu jardín.